في الصفوة السجادنحن ملتزمون بالتميز إلى عتبة داركم. ونحن نفهم أن شراء سجادة فاخرة استثمار ، و علينا أن نضمن كل بند يتم التعامل مع أقصى قدر من الرعاية من صالة العرض إلى منزلك.
1. الشحن والتسليم
- وقت التجهيز: جميع أوامر العناصر في المخزن (التركية & السجاد الإيراني العطور و منتجات العناية) يتم تجهيزها داخل 1-2 أيام عمل.
- تسليم المواقع: ونحن نقدم حاليا سلس التسليم في جميع الإمارات في الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة). للشحن الدولي الاستفسارات يرجى الاتصال بفريق الدعم.
- الجدول الزمني للتسليم: * ودبي ، والشارقة ، وعجمان: 24 – 48 ساعات.
- الإمارات الأخرى: 2 – 3 أيام عمل.
- أوامر مخصصة: أوقات التسليم العرف السجاد سيتم مناقشتها والاتفاق عليها خلال مرحلة التشاور ، كما تتطلب هذه المتخصصة النسيج التحضير.
- رسوم الشحن: تكاليف الشحن تحسب على الخروج بناء على حجم السجاد موقع التسليم.
2. يعود والبورصات
نحن نريد منك أن تكون راض تماما مع عملية الشراء. إذا كنت تجد أن الاختيار لا تناسب تماما المساحة الخاصة بك, نحن نقدم ما يلي:
- عودة النافذة: يمكن للعملاء طلب العودة أو تبادل في غضون 7 أيام من تلقي الطلب.
- حالة العودة: ليكون مؤهلا للعودة السجاد يجب أن يكون في الأصلي ، غير مستخدمة و في التعبئة والتغليف الأصلي. ونحن لا نقبل عودة على البنود التي تظهر علامات ارتداء البقع أو ضرر.
- الاستثناءات: * العرف-السجاد غير قابلة للرد كما أنها وضعت إلى أبعاد محددة.
- السجاد و عطور النظافة لا يمكن أن تعاد مرة ختم مكسورة النظافة والسلامة.
- عملية العودة: بدء عودة ، يرجى البريد الالكتروني AlSafwacarpets@gmail.com أو الاتصال بنا عبر ال WhatsApp في +971 52 208 8500.
3. التالفة أو العناصر غير صحيحة
في حالة نادرة أن وصول طلبك التالفة أو تتلقى العنصر غير صحيحة يرجى إبلاغ فريق التسليم فورا أو الاتصال بنا في غضون 24 ساعة. ونحن سوف يرتب سويفت استبدال أو استرداد كامل دون أي تكلفة إضافية عليك.
4. المبالغ المستردة
بمجرد عودتك وتلقى تفتيشها ، فإننا سوف يخطر لك من موافقة أو رفض المبلغ الخاص بك. وافق وسيتم استرداد المبلغ الأصلي الخاص بك طريقة الدفع داخل 7-10 أيام عمل
الاتصال بفريق
إذا كان لديك أي أسئلة محددة بشأن الشحنة الخاصة بك أو تحتاج إلى مساعدة مع عودة فريقنا هو هنا للمساعدة:
- ال WhatsApp: +971 52 208 8500
- الهاتف: (06) 702 1941
- البريد الإلكتروني: AlSafwacarpets@gmail.com